Müşteri Onboarding Akışı
Yeni müşteri talebinden belge toplamaya, randevudan takip notuna kadar tüm süreci tek akışta yönetin.
Avukatlar, mali müşavirler, mimarlar, danışmanlar ve diğer serbest meslek sahipleri için müşteri onboarding, belge toplama, randevu, takip, CRM ve sesli AI agent süreçlerini otomatikleştiriyoruz.
Yeni müşteri talebinden belge toplamaya, randevudan takip notuna kadar tüm süreci tek akışta yönetin.
Yeni müşteri talepleri, eksik belgeler, randevu planlama, ödeme takibi ve rutin bilgilendirmeler manuel ilerlediğinde hem zaman kaybı hem de takip riski oluşur.
Telefon, WhatsApp, e-posta ve web formundan gelen talepler farklı yerlerde birikir.
Müşterinin göndermesi gereken belgeler manuel takip edildiğinde süreç uzar.
Toplantı veya yoğun çalışma sırasında gelen aramalar cevapsız kalabilir.
Ön görüşme, toplantı ve takip randevuları manuel planlandığında zaman kaybı oluşur.
Ücret, süreç, belge listesi ve teslim tarihleri tekrar tekrar açıklanır.
Ödeme hatırlatmaları ve müşteri notları sistemsiz ilerlediğinde takip zorlaşır.
WhatsApp, e-posta, CRM, Google Sheets, takvim ve sesli AI agent akışlarını birleştirerek müşteri kabul ve takip süreçlerinizi daha düzenli hale getiririz.
Yeni müşteri talebi hizmet türüne, aciliyete ve kanala göre otomatik ayrıştırılır.
AI form veya WhatsApp akışı ile müşteriden temel bilgiler ve ihtiyaç özeti alınabilir.
Gelen telefon çağrılarında temel bilgiler alınır, görüşme özeti hazırlanır ve ekibe aktarılır.
Hizmet türüne göre müşteriye otomatik belge listesi ve yükleme yönergeleri gönderilebilir.
Ön görüşme, takip toplantısı veya teslim görüşmesi için otomatik takvim akışı kurulabilir.
Müşteri bilgileri, belge durumu, görüşme notları ve takip adımları CRM veya tabloya aktarılır.
Hizmet türünüze ve müşteri yoğunluğunuza göre bu akışlar ayrı ayrı veya birlikte kurgulanabilir.
Yeni müşteriden temel bilgiler alınır, hizmet türü belirlenir ve ilk yönlendirme otomatik yapılır.
OnboardingHizmete göre gerekli belge listesi gönderilir, eksik belgeler takip edilir ve durum kaydı tutulur.
Belge akışıTelefon çağrılarını karşılar, temel bilgileri alır, ön görüşme notu oluşturur ve ekibe özet aktarır.
Sesli agentÖn görüşme ve takip toplantıları için otomatik randevu önerisi, hatırlatma ve kayıt akışı kurulabilir.
TakvimVade, ödeme planı veya hizmet bedeli hatırlatmaları belirlenen kurallara göre otomatik gönderilebilir.
Ödeme takibiMüşteri durumu, belge eksikleri, görüşme notları ve takip görevleri tek panelde toplanabilir.
CRMSerbest meslek işinizde yeni müşteri kabul ve takip süreci böyle otomatikleşebilir.
Müşteri kabul, belge toplama, randevu ve takip süreçleri olan tüm profesyonel hizmet işletmeleri için uygulanabilir.
15 dakikalık kısa bir görüşmede mevcut müşteri kabul, belge toplama, randevu ve takip sürecinizi analiz edelim, hangi adımların otomatikleşebileceğini netleştirelim.